Facebook: Firmenseiten bekommen Direktkontakt

Eine neue Kommunikationsmöglichkeit zwischen Betreibern und Besuchern von Firmenseiten probiert derzeit Facebook aus. Entdeckt hat den Test die Agentur We Are Social. Sowohl Fans als auch einfache Besucher einer Firmenseite werden demnach die Möglichkeit haben, sich mit so genannten „Private Messages“ an den Betreiber zu wenden und damit ein Posting auf der Wall zu umgehen. Ziel der Aktion ist wohl, auch nichtöffentliche Kritik, Lob oder Rückfragen an das jeweilige Unternehmen zu richten.